为什么所有企业都必须关注数字中断

时间:2019-03-27 08:48:59 阅读:116次

通过人工智能实现数字化转型

  考虑到人工智能,机器学习,物联网和虚拟现实等技术的快速发展,“数字中断”这一短语无处不在,这一点毫不奇怪。数字中断的影响非常真实,而不是没有实际价值的流行语。

为什么数字中断很重要?技术+文化

  数字技术在企业发展和为客户创造价值的能力中发挥着关键作用。今天的商业环境的特点是移动应用程序,物联网,可穿戴,分析,社交媒体,网络传感器和设备,云,自然界面,数据驱动的洞察和认知计算......所有这些应用程序都对客户的习惯和态度产生重大影响,这会产生新的期望并鼓励公司更新和优化流程。

  但是,除了客户体验之外,数字化转型还会影响其他关键功能,例如需要全新思维方式的企业文化,领导力和竞争战略。因此,数字化中断是人类和文化以及技术的革命性变革。正如您在下图中所看到的,人工智能等技术是直接从C套件驱动的创新和重塑的机会。

  

人工智能如何推动数字化转型

  人工智能可以帮助企业拥抱并加速不同行业的数字化转型。想想我们现在拥有的大量数据:人工智能技术在智能使用这些信息方面非常有效,利用它来处理重复性任务并自动化驱动数据功能(机器人过程自动化,RPA)并更快地分析信息并具有类似人的准确性。事实证明,大约三分之一的公司正在投资人工智能,人工智能投资预计将继续增加。

  

   Cogito,Expert System的基于AI算法的认知软件,模拟人类用来理解单词和文本内容的过程。这可确保依赖于文本的业务流程可以利用AI来捕获内容中存在的所有信息。

  

保险背景

  人工智能技术已经彻底改变了保险等整个行业。

  
在保险方面,人工智能为降低成本,提高索赔和承保流程的效率以及提高客户满意度提供了真实而切实的优势。

  观看此视频,了解有关数字转型的更多信息以及人工智能在保险流程中的优势,例如索赔管理自动化和承保,需要分析和检索来自不同类型文档的不断增加的各种信息。

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