老年人如何从聊天机器人和A.I.的进步中受益。

时间:2019-03-07 15:33:09 阅读:20次

   人工智能和聊天机器人的进步是帮助老年人口老龄化的最佳时机。

  他们是科技忘记的一代。在网络革命继续加快步伐的同时,这个年龄组不断努力追赶。但是,在人工智能方面,老年人可以从最新的技术进步中受益最多。

  面对人口老龄化和相关成本,推进更好地支持老年人的方法比以往任何时候都更加重要。此外,老年人对采用新技术的兴趣为创新者提供了一个潜在的利润丰厚的未开发市场。

  一个答案可能是人工智能客户服务和聊天机器人的形式。由于可用的护理人员较少,具有自然语言处理(NLP)功能的强大聊天机器人可以证明是老年人的完美伴侣。最好的聊天机器人不仅可以为孤独的养老金领取者填补空白,而且可以提醒人们服用药物,存储以前的谈话,通过记忆游戏帮助阿尔茨海默氏症患者。此外,人工智能和连接设备可以观察老年人的健康状况,并提醒医生他们的状况和潜在紧急情况的变化。

人工智能:填补空白

  虽然机器人还不能取代人类的互动,但他们可以为需要额外双手的人口老化填补空白。根据Age U.K.的统计,在75岁以上的人中,将近一半的人独自生活,而超过三分之一的人平均每天都不和任何人说话。

  与此同时,人们越来越关注老年人的数量以及照顾他们的护理人员的惊人缺乏。到2030年,五分之一的美国人预计将成为老年人,自20世纪60年代中期以来,护理方面的缺口可能是其他任何人的两倍。由于缺乏护士填补空白,可能需要人工智能才能介入并提供帮助。

聊天机器人:老年人最好的朋友?

  机器人可以证明有助于老年人作为伴侣,也可以作为维持身心健康的工具。

  聊天机器人已经与老人进行日常对话。在旧金山,一群年长的成年人正在使用一种名为Elliq的设备。该设备使用机器学习来了解所有者的偏好以推荐活动。

  除了说话,ElliQ还使用非语言形式的交流。例如,当家庭成员在Facebook上发送照片时,ElliQ可以在屏幕上显示它们,然后向人们倾斜“分享体验”,类似于孙子可能亲自展示照片的情况。这些技术不是与机器建立具体的关系,而是让老年人更容易获得内容,同时确保他们在享受内容时不会感到孤单。

聊天机器人和自然语言处理

  可以说,最重要的功能是聊天机器人识别自然语言和保留信息的能力。在提供对话时,聊天机器人必须了解同一问题的各种形式才有机会与其所有者建立联系。例如,可以通过各种方式询问一个简单的问题,例如“今天你好吗?”。答案是使用强大的NLP技术并且不断学习的聊天机器人。

  此外,许多聊天机器人目前都在与上下文斗争,这对于举行对话至关重要。许多人可以回答一个基本问题但在此之后,无法判断对话将如何从那里发展。在上述问候和适当的回应之后,个人可以继续提出各种主题。能够保留所提供的信息以产生令人信服的对话或甚至询问活动如何进行对于建立融洽关系至关重要。同样重要的是,机器可以理解对他们所说的内容并记录特定问题的答案,例如“您感觉如何?”

这不仅仅是谈论机器人

  聊天机器人沟通的能力可能是更引人注目的功能,但人工智能也可以监控老年人的健康,甚至提醒医疗工作人员应对紧急情况。

  密苏里大学的研究人员已开发出传感器,可确保老年人全天候受到监控,以确定摔倒的严重程度,甚至预测摔倒的严重程度。安装在墙壁上的深度传感器可以检测老年人的细微变化,包括行走模式或增加的颤抖。结果是护士可以更快地建议必要的治疗方案,这意味着养老金领取者能够独立生活四年,而全国平均水平为22个月。

  除了身体虚弱之外,传感器还可以识别任何正在发生的精神健康问题或潜在的安全问题,例如烤箱上留下的烤箱或打开的门。华盛顿州立大学的科学家利用传感器收集有关居民如何沟通和移动的数据,这些数据可以识别抑郁症或痴呆症。在不太遥远的未来,我们可以看到为预测行为变化而开发的算法,以防止情绪问题恶化。

人工智能:帮助帮助者

  预计到2050年,护理人员的支持率将从每位80岁以上的高风险人群的7名潜在护理人员减少至不到1/3,这些技术进步不可能在更好的时间出现。

  人工智能不会在不久的将来取代护士,但他们将能够承担许多新的医疗保健角色以缓解压力。诸如为老年人提供公司和监督他们的健康等简单要求在未来几年将证明是非常宝贵的。

  人工智能必将为护理人员和老年人提供支持,提高现代社会的生活水平,并有助于遏制老年人护理方面的潜在危机。

   Inbenta利用其获得专利的自然语言处理和+ 11年的研究和开发。开发以创建具有业界领先+ 90%自助服务率的交互式聊天机器人。

   世界各地的公司,包括Ticketmaster UK,利用InbentaBot为客户提供个性化服务,同时减少支持票。

  有兴趣了解更多信息?我们的专家团队随时为您设计定制方案。

  让我们联系

老年人如何从聊天机器人和A.I.的进步中受益。所属专题:机器人 《老年人如何从聊天机器人和A.I.的进步中受益。》链接:http://www.zhouchuanxiong.net/881